2021/11/06

4K TVのAmazonPrimeVideoインターネット接続問題 

 TV(SONY KJ-49X9500G)で、Amazon Prime Videoアプリがエラー「インターネット接続。。。」で接続できなくなった。他のアプリは問題ない。ネットで調べた解決策「WiFiルータ再起動」も駄目だった。そこで「Fire TV Slick購入」と思っていたところ。。。解決した。
 解決策はAmazon Prime Videoアプリを削除して再インストールする。削除してもアプリ一覧に残るが、 Amazonへのログイン情報がリセットされるようだ。再度アプリを起動するとログインを求めてきて、指示に従って進めば問題は解消された。つまり、問題はAmazon側にあり、最初にログインしたときの初期データが壊れていたようだ。